Comment mobiliser l’expertise des usagers dans la production des services de mobilité ? - 19 avril 2016

Le Mardi de l’ORT "Comment mobiliser l’expertise des usagers dans la production des services de mobilité ?" s’est déroulé le 19 avril 2016 au Conseil Départemental de Loire-Atlantique.

PROGRAMME

• La mobilisation de l’usager, acteur complexe, dans la production des services de mobilité
  par Sabrina MORETTO , doctorante en aménagement du territoire au LATTS*

• La concertation menée dans le cadre de l’élaboration du plan vélo de Nantes-Métropole
  par Hadrien BEDOK , chef de service déplacement doux à Nantes Métropole

• Construction d’une application avec les Lilanautes
  par Nathalie MOREAU , responsable de l’unité Marketing et système d’informations au Conseil Départemental de la Loire-Atlantique

• Contributions à l’élaboration du Schéma Directeur d’Accessibilité du réseau TIS
  par Jean-Jacques BOUGAULT , chef de service des transports scolaires et voyageurs au Conseil Départemental de la Sarthe

• Outils de gestion de la relation clients
  par Christine LASSALLE , responsable marketing à la SEMITAN

• 2005 – 2015 : 10 ans de Comités de ligne en Région Pays de la Loire
  Michèle SIBILLE-BOSSARD, chargée de la concertation au Conseil Régional