NOS RENCONTRES THÉMATIQUES
 

Comment mobiliser l’expertise des usagers dans la production des services de mobilité ? - 19 avril 2016

 

Le Mardi de l’ORT "Comment mobiliser l’expertise des usagers dans la production des services de mobilité ?" s’est déroulé le 19 avril au Conseil Départemental de Loire-Atlantique.

Le Mardi de l’ORT "Comment mobiliser l’expertise des usagers dans la production des services de mobilité ?" s’est déroulé le 19 avril au Conseil Départemental de Loire-Atlantique.

  • La mobilisation de l’usager, acteur complexe, dans la production des services de mobilité par Sabrina MORETTO , doctorante en aménagement du territoire au LATTS*
  • La concertation menée dans le cadre de l’élaboration du plan vélo de Nantes-Métropole par Hadrien BEDOK , chef de service déplacement doux à Nantes Métropole
  • Construction d’une application avec les Lilanautes par Nathalie MOREAU , responsable de l’unité Marketing et système d’informations au Conseil Départemental de la Loire-Atlantique
  • Contributions à l’élaboration du Schéma Directeur d’Accessibilité du réseau TIS par Jean-Jacques BOUGAULT , chef de service des transports scolaires et voyageurs au Conseil Départemental de la Sarthe
  • Outils de gestion de la relation clients par Christine LASSALLE , responsable marketing à la SEMITAN

Table-Ronde : Rôles et méthodes de concertation des associations d’usagers avec
Michel BLANCHE , UFC Que choisir
Jean-Bernard LUGADET , FNAUT
Philippe RAIMBAULT , APF

 
 
 
 
Les diaporamas
publié le 2 juin 2016
 
La synthèse
publié le 2 juin 2016