SNCF Voyageurs

« Au service de la Région des Pays de la Loire, Autorité Organisatrice de la Mobilité, TER SNCF Voyageurs propose et met en œuvre des solutions de mobilité sur mesure, innovantes, écologiques et économiques » Pour en savoir plus : https://www.ter.sncf.com/pays-de-la-loire https://www.sncf-voyageurs.com/fr/decouvrez-notre-entreprise/

Pouvez-vous nous présenter SNCF Voyageurs Pays de la Loire ?

SNCF Voyageurs en Pays de la Loire est l’exploitant du réseau ALEOP en TER au travers de la convention qui nous lie avec la Région.
Avec nos 1 200 salariés et les 580 trains qui irriguent au quotidien les 135 gares du territoire Régional nous avons pour ambition de proposer une offre de transport résolument durable, compatible avec les nouvelles habitudes de déplacements des Ligériens. Notre offre de transport est complémentaire aux autres solutions de mobilité disponibles (marche à pied, vélo, réseau ALEOP en autocar, réseaux urbains des villes ligériennes…). Nous contribuons à la mise en œuvre, pour le compte de la Région des Pays de la Loire, du volet ferroviaire de la Stratégie Régionale des Mobilités. Ce service est assuré en lien avec des partenaires autocaristes ligériens tout comme avec les équipes locales de SNCF Réseau (exploitant de l’infrastructure ferroviaire) et de SNCF Gares & Connexions (gestionnaire des gares).

Pourquoi avez-vous fait le choix d’adhérer et quelle place occupez-vous dans l’écosystème ligérien ?

SNCF Voyageurs a fait le choix d’adhérer à l’ORTM pour être au contact des meilleurs professionnels Ligériens de la mobilité et de la logistique. Nous souhaitons partager avec ce collectif nos expertises tout comme identifier les nombreuses pistes d’innovation initiées en Pays de la Loire par les acteurs de l’ORTM. Il s’agit pour SNCF Voyageurs de toujours mieux comprendre l’écosystème dans lequel nous évoluons et de satisfaire les besoins de mobilité des voyageurs du territoire Ligérien. SNCF Voyageurs a pour ambition d’irriguer les bassins de vie et d’emploi Régionaux, les principaux sites touristiques et de grands évènements sportifs ou culturels qui contribuent au rayonnement de la Région comme les 24 heures du Mans, les festivals ou le Vendée Globe.

Quelles ressources, compétences et/ou quels projets mettez-vous à disposition de l’écosystème ligérien des transports, des mobilités et de la logistique ?

SNCF Voyageurs est très attentive aux enjeux de formation et à l’emploi en Pays de la Loire à l’image de la convention signée avec l’Education Nationale pour favoriser l’accueil de stagiaires et des apprentis. Notre activité couvre un large panorama d’opportunités professionnelles avec près de 110 métiers proposés en de nombreux domaines (conduite, services, commerciaux, industriels, informatique, mécanique, électricité, hydraulique, nettoyage, …). Nous sommes attentifs aux fragilités visibles ou invisibles des voyageurs , que ce soit avec les services de proximité comme notre Centre Régional de Relations Clients basé à Nantes ou en adoptant le meilleur du digital avec des solutions souvent conçues avec les équipes de la Direction Nationale des Services Informatique de SNCF Voyageur elles aussi basées à Nantes. Attentifs à l’économie de toutes les énergies, de l’eau, au tri, au recyclage et à la revalorisation des déchets, SNCF Voyageurs est engagée dans une stratégie ambitieuse de maîtrise des ressources et de protection de l’environnement Ligérien.

Propos recueillis auprès de Ronan COATANEA, Directeur Marketing et de la Relation Client, SNCF Voyageurs TER Pays de la Loire – Septembre 2024